evaluation interne

contexte

La loi du 2 janvier 2002 a institué l'obligation pour l'ensemble des établissements et services sociaux et médico-sociaux de mettre en œuvre tous les 5 ans une démarche d'évaluation interne des activités et de la qualité des prestations servies. Elle précise également la nécessité de procéder à une évaluation externe tous les 7 ans.
Le Conseil National de l'Evaluation sociale et médico-sociale soutient ce dispositif en précisant les méthodes et orientations de travail.
L'échéance pour la réalisation de l'évaluation interne est fixée au 3 janvier 2009.

Objectifs

Afin d'accompagner les établissements et les associations dans la mise en place de cette démarche, l'IRTS Aquitaine propose des formations-actions modulables en fonction des besoins de chaque structure.

Tout en étant garant de la place centrale de l'usager, il s'agit de permettre à chaque service et établissement de :
- s'approprier la démarche d'auto évaluation,
- favoriser la participation de tous à sa mise en œuvre.

Méthodologie

Une première demi-journée d'intervention est consacrée à la présentation de la démarche d'évaluation et de ses enjeux à l'équipe d'encadrement de l'établissement ou de l'association.
En fonction des besoins exprimés et de l'analyse institutionnelle réalisée, l'IRTS Aquitaine propose alors un accompagnement sur mesure.

Notre prestation peut consister en un accompagnement progressif global à l'ensemble de la démarche d'évaluation (soit 12 jours d'intervention) ou être définie selon les modules présentés ci-après. Un bilan intermédiaire avec le groupe de pilotage est réalisé quelle que soit la prestation choisie.

L'ensemble de nos interventions est assuré par une équipe de formateurs ayant une expertise reconnue de l'accompagnement à la démarche d'évaluation et une connaissance approfondie du secteur social et médico-social.

contenu

Etape préalable :
présentation des enjeux et des stratégies de mise en place d'une démarche d'évaluation interne et définition de l'accompagnement choisi
Groupe de travail
Equipe d'encadrement
Durée ½ journée

Module 1 :
Présentation de la démarche d'évaluation
Groupe de travail
Ensemble du personnel
Durée 1 jour

Module 2 :
Phase d'appropriation du guide ou référentiel
Groupe de travail
" Evaluation "
Durée : 4 jours

Module 6 :
Présentation et validation
Groupe de travail
Ensemble du personnel
Durée : 1 jour

Module 3 :
Bilan intermédiaire
Groupe de travail
Comité de pilotage
Durée : ½ journée

Module 5 :
Mise en commun et élaboration du diagnostic et du plan d'action
Groupe de travail
" Evaluation "
Durée : 4 jours

Module 4 :
Recueil de données observables
Groupe de travail
" Recueil de données "
Durée : 1 jour